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培訓(xùn)會現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)6月15日訊（通訊員：李丹 謝佳婧）6月11日上午，岳塘區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn)會召開，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站共178名政務(wù)服務(wù)工作人員參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)會上，授課老師首先解讀了2022年政務(wù)服務(wù)重點(diǎn)工作任務(wù)，就如何推進(jìn)“放管服”改革、“一件事一次辦”改革、“一網(wǎng)通辦”改革等進(jìn)行深入指導(dǎo)。接著，對服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、審批流程標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、大廳管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化五個方面內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致講解，對儀容儀表禮儀、形體儀態(tài)禮儀、語言禮儀、微笑禮儀、接待禮儀等窗口服務(wù)禮儀進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，同時結(jié)合觀看視頻教案，讓培訓(xùn)更加生動直觀。

通過此次培訓(xùn)，讓全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作人員對政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化有了更加清晰全面的認(rèn)識，為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，更好地服務(wù)企業(yè)群眾奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作者：李丹 謝佳婧

責(zé)編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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